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Vingt mesures du gouvernement en faveur des assurés du régime social des indépendants (RSI)

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Vingt mesures du gouvernement en faveur des assurés du régime social des indépendants (RSI)

Le gouvernement a présenté hier aux administrateurs de la caisse nationale du Régime social des indépendants (RSI) vingt mesures opérationnelles pour améliorer les relations du régime avec ses assurés et la qualité du service rendu.

Parmi les mesures retenues par le gouvernement, certaines visent à améliorer la visibilité des indépendants sur les cotisations dues et à simplifier leur paiement.

Par exemple, depuis le mois de juin 2015, les assurés bénéficient d’un allègement des formalités administratives : moins de documents leur sont adressés lors de la régularisation des cotisations.

En outre, cette régularisation est désormais plus proche de la perception réelle des revenus, ce qui permet de rembourser plus rapidement les assurés en cas de trop-versé ou d’étaler davantage le paiement des compléments si les acomptes étaient insuffisants. Le régime va enfin accélérer les remboursements lors des régularisations annuelles.

Les démarches quotidiennes seront également facilitées. Les règles d’affiliation seront simplifiées lorsque les assurés exercent simultanément plusieurs activités professionnelles : les salariés qui créent une entreprise pourront par exemple continuer de recevoir les remboursements de leurs soins par leur caisse primaire d’assurance maladie, sans aucune formalité à réaliser.  Dès le 1er septembre prochain, ce sont les services du RSI qui répondront aux appels téléphoniques, et non plus des opérateurs sous-traitants, afin de garantir un meilleur traitement d’attente des demandes des assurés et un taux de réponse nettement plus élevé. D’autre part, le suivi des travailleurs en difficulté sera renforcé par la présence des médiateurs et la mise en place d’un dispositif pour accompagner les situations les plus fragiles.

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Article de la rédaction du 26 juin 2015

Publié le samedi 27 juin 2015

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